Obligado a ser Demonio Celestial Novela - Capítulo 12
Capítulo 12
Capítulo 12: Horas extras (3)
«Primero, necesitamos establecer un sistema de informes claro y formatos de informes estandarizados», respondí con un tono seguro, como si supiera todo lo que hay que saber sobre el mundo.
Lo cual era divertidísimo, viniendo de un punk de quince años que ni siquiera llevaba dos semanas aquí.
Una vez establecidos el sistema y los formatos de informes, los procesos de trabajo posteriores serán más eficientes. Por ejemplo, ya no será necesario que los Hermanos Mayores visiten personalmente cada condado para evaluar las situaciones, como lo hacen actualmente. Solo tendrán que revisar los informes presentados a la alta dirección y comprobar si existen discrepancias con la situación real.
Mientras hablaba, basé mi explicación en el sistema burocrático moderno de la República de Corea.
«Es necesaria la especialización. Asignar todas las tareas a una sola persona en cada región es ineficiente. Aquí es donde entrarán en juego el sistema de informes detallados y los formatos estandarizados que mencioné anteriormente.»
Con tal especialización y división del trabajo, surgirían naturalmente docenas de departamentos.
«Cada departamento de campo puede comunicar la situación mediante informes, y los superiores pueden gestionar el trabajo en función de los informes que reciben.»
Como resultado, resurgirá el sistema de evasión de responsabilidades que aqueja a los departamentos administrativos coreanos actuales. El trabajo se retrasará mientras los informes viajan desde el terreno hasta el nivel más alto, y las intervenciones de los mandos intermedios que buscan eludir la «responsabilidad» a menudo provocarán que los informes se pierdan o se alteren hasta quedar irreconocibles.
Además, asignar la misma tarea a una misma persona de forma indefinida aumenta el riesgo de corrupción. Deberíamos rotar las asignaciones y trasladar al personal entre departamentos y regiones con regularidad para evitar que se formen vínculos estrechos con figuras influyentes locales o con personas de sectores afines.
Este era, de hecho, uno de los aspectos más engorrosos para los funcionarios públicos coreanos.
Rotaciones departamentales con el pretexto de prevenir la corrupción.
En realidad, estos traslados fueron una pesadilla para los funcionarios públicos, principalmente debido a la falta de procedimientos de traspaso adecuados.
«Con un sistema de informes bien definido y formatos estandarizados, la transferencia de información entre departamentos o regiones no debería interrumpir el flujo de trabajo», afirmé.
Sin embargo, después de un traslado, pedir orientación a los estudiantes de último año siempre arrojaba las mismas respuestas frustrantes:
—Simplemente siga el manual.
—Todo está dentro de las pautas de formato.
—Estoy ocupada adaptándome a mi nuevo puesto. ¿Por qué sigues contactándome? Averígualo tú misma.
Claro, es comprensible. Al igual que a mí me trasladaron repentinamente a otro departamento, a ellos también los reubicaron a la fuerza en otro lugar.
Pero aún así…
¿No podrías al menos dejar tus informes o archivos anteriores? Podría aprender de ellos…
—¿Por qué iba a dejar eso atrás? Es mi trabajo. Claro, lo pasé a una memoria USB y borré todo.
‘…’
Al menos podrías dejar algún rastro de tu trabajo.
¡¡HIJOS DE PUTA!!
El recuerdo de mis días en la administración pública casi me provocó un arrebato.
Gracias a esos malditos cabrones, tuve que soportar incontables noches de horas extras, estudiando manuales y guías de formato para adaptarme a nuevas tareas. Una vida a años luz del equilibrio entre trabajo y vida personal con el que había soñado.
La realidad de la administración pública distaba mucho de sus elevados ideales.
El énfasis patológico en la responsabilidad y la adhesión a manuales y formatos de informes rígidos puede agilizar las tareas rutinarias, pero crea retrasos interminables en la gestión de excepciones o quejas públicas.
¿Y la idea de que la corrupción podría detectarse simplemente comparando los informes con las condiciones sobre el terreno?
Como si alguien que ha pasado algunos años en el sector no supiera cómo manipular las cosas a su favor y sacar el máximo provecho.
Aunque ahora es menos frecuente, la corrupción sigue siendo rampante, sobre todo en sectores como el inmobiliario, la arquitectura y la construcción. Cualquier funcionario público con un cargo de jefe de equipo o superior podía fácilmente incurrir en prácticas corruptas si así lo deseaba.
¿Y la solución? Los traslados departamentales: el sistema más exasperante para los funcionarios públicos de bajo nivel.
La razón por la que expliqué con tanta seguridad este sistema, plagado de palabrería vacía y problemas, era sencilla: quería que se dieran cuenta de las dificultades.
No, incluso si no se dieran cuenta de los problemas, estaría bien siempre y cuando comprendieran que el sistema que describí no se ajustaba a la secta.
Antes de morir, recordé que el meme «¿Alguien te puso un cuchillo en el cuello?» era tendencia en internet.
Antes de morir, me topé con una publicación en una comunidad en línea donde un representante de recursos humanos de una empresa se lamentaba del exceso de empleados y becarios. En resumen, el entusiasmo desmedido de los recién llegados era perjudicial. Un novato, que aún desconoce el funcionamiento interno de la empresa, intenta revolucionar las cosas sin siquiera saber cómo funcionan, lo que solo lo hace quedar como un patético inepto.
La verdadera innovación requiere una comprensión profunda del sistema.
Lo único que el personal directivo espera de un nuevo empleado es que aprenda su trabajo y comprenda cómo funcionan las cosas. Eso es todo.
Por eso actué deliberadamente como el novato demasiado entusiasta que se describe en esa publicación.
Un recién llegado sin experiencia, con apenas diez días en el puesto, presenta un sistema fundamentalmente defectuoso con una apariencia superficialmente impresionante.
‘Ahora me verán como un tonto, ¿verdad?’
Un individuo con cierto potencial, pero que en última instancia resulta decepcionante; se esfuerza mucho pero no logra comprender los aspectos cruciales, simplemente otro novato demasiado entusiasta que podrías encontrar en cualquier parte.
Quería que todos me vieran de esa manera, pero…
‘¿Qué está sucediendo?’
Por alguna razón, el Maestro me miraba con una expresión de profunda satisfacción.
«¡Jajaja! Maestro, ¡parece que nuestro hijo menor es mucho más inteligente de lo que pensábamos!»
El hermano mayor soltó una carcajada estruendosa, como es habitual en él.
«……»
«……»
El tercer y el sexto hermano no dijeron nada, pero uno me miraba con expresión sombría y el otro con expresión de asombro.
«Incluso consideró la posibilidad de corrupción entre los agentes de campo. ¿Acaso este sistema no se ajusta a las doctrinas de nuestro culto, Maestro?»
Por si fuera poco, el hermano mayor soltó tonterías mientras seguía riendo como un tonto.
«En efecto, tienes razón. Los humanos son inherentemente malvados. Sin embargo, como Demonio Celestial, no puedo inspeccionar personalmente a cada miembro del culto a diario. Pensar que una solución tan simple podría encontrarse en departamentos y regiones rotativos.»
El amo soltó una risita, aparentemente complacido.
Me sentí agraviado.
No había pensado en absoluto en su estúpida doctrina.
¡He estado evitando activamente las malditas escrituras para que no me laven el cerebro!
Espera, ¿me habían lavado el cerebro sin darme cuenta?
‘No. Es solo que estas personas interpretarán todo a través del prisma de sus doctrinas.’
Ya sea una secta o no, quienes están profundamente inmersos en la religión son todos iguales.
Pase lo que pase, lo interpretan relacionándolo con sus creencias, diciendo: «Esto también es la voluntad del Cielo».
Pero eso no venía al caso. ¿Por qué demonios estas personas escuchaban con tanta atención las tonterías que soltaba un chico ignorante que no sabía nada?
La mirada escalofriante del Tercer Hermano resultaba particularmente inquietante.
‘Bueno, puedo despedirme de las buenas noches de sueño.’
Tenía la sensación de que podría colarse en mis aposentos para probar los catorce movimientos de su Técnica de Espada Sin Sombra en mi cuello.
Mientras tragaba saliva inconscientemente ante ese pensamiento escalofriante…
«Jajajaja. Parece que nuestro hijo menor es incluso más talentoso que sus hermanos mayores. ¡Será mejor que nos esforcemos para no hacer el ridículo delante de él!»
Los elogios poco tacto del hermano mayor no cesaban.
Suspiré para mis adentros, dándome cuenta de que mi plan de parecer estúpida solo me había convertido en el centro de atención, cuando el Maestro habló.
«Como dice Jin-hak, son ideas realmente excelentes. Sin embargo, me resulta un tanto difícil creer que tú, Il-mok, un huérfano y antiguo posadero, pudieras haber tenido tales ideas por tu cuenta.»
Apenas terminaron esas palabras, las miradas de los hermanos mayores se volvieron hacia mí de nuevo.
Sus ojos parecían preguntar cuál era mi verdadera identidad.
Mi plan era actuar como un idiota que se creía muy listo. En cambio, estaba dando la impresión de ser un genio que ocultaba algo.
Quizás fue el repentino miedo a la muerte lo que puso mi cerebro en marcha a toda velocidad, pero se me ocurrió una excusa decente.
Mientras escuchaba la conversación entre el Maestro y los hermanos mayores, pensaba en cómo gestionar el trabajo de forma más eficiente. Mi mente no paraba de dar vueltas hasta que dio con lo que me pareció una solución «perfecta».
Para mi inmenso alivio, la respuesta del Maestro coincidió perfectamente con la narrativa que yo había previsto.
“¿Ah? ¿No podías dejar de pensar hasta encontrar la solución perfecta? Debe ser el efecto secundario de la Espada Despiadada Ladrona de Almas.”
“¡Oh! Ahora que lo dices, creo que es eso!”
Interpreté con éxito el papel de un novato abrumado por los efectos secundarios del Arte Demoníaco, alguien que ni siquiera se daba cuenta de que la causa era el Arte Demoníaco en sí mismo.
Mi actuación debió de funcionar, ya que el Maestro murmuró «En efecto» mientras se acariciaba la barba.
Naturalmente, la atención de los hermanos mayores volvió a centrarse en el Maestro.
Tras aparentar ordenar sus pensamientos, el Maestro pronto estalló en carcajadas.
¡Jajaja! Parece que he encontrado un digno discípulo en mis últimos años. Ni siquiera han pasado diez días desde que empezaste a aprender artes marciales, y ya se notan los efectos. No solo eres inteligente, sino que tu progreso en las artes marciales también es notable.
Los efusivos elogios del Maestro volvieron a atraer las miradas de los demás hacia mí.
«…»
Parecía que la estrategia de «el hermano menor finge ser débil» había fracasado estrepitosamente.
En este punto, se parecía más a la estrategia de «El hermano menor presume de lo genial que es».
‘O tal vez la estrategia de «El hermano menor presume y es asesinado por un hermano mayor celoso»…’
Mientras me sentía cada vez más incómodo por las miradas del Maestro y de los hermanos mayores, el Maestro añadió un último comentario.
Hemos hablado demasiado de asuntos laborales en lo que debería haber sido una reunión para estrechar lazos fraternales. Ya hablaremos de los detalles más tarde. Por esta noche, bebamos y disfrutemos. Il-mok, te llamaré después para repasar tus ideas con detenimiento.
Y así, se programaron oficialmente las horas extras futuras.
* * *
A diferencia de un típico boomer anticuado, el Maestro no volvió a sacar a colación ningún tema relacionado con el trabajo. El único problema era que el indiscreto Hermano Mayor no dejaba de elogiarme durante las conversaciones, y cada vez tenía que soportar la mirada gélida del Tercer Hermano.
Pero durante los tres días siguientes, para bien o para mal, no pasó nada.
El Tercer Hermano no apareció con una espada en la noche iluminada por la luna, ni el Maestro me llamó todavía para hacer horas extras.
Y durante esos tres días, comprendí por qué todos pensaban que yo era un genio.
«No tenía ni idea de que su sistema estuviera tan defectuoso.»
Por lo que pude deducir de sus respuestas, todo el proceso administrativo de la secta era básicamente «improvisarlo sobre la marcha».
En retrospectiva, no fue nada sorprendente.
Por muy anticuado, conservador y rígido que pudiera ser el sistema de la administración pública coreana, sin duda era más sofisticado que el sistema de un mundo de fantasía medieval de artes marciales.
Además, esto ni siquiera era la Corte Imperial, sino una secta. Era un lugar donde si el líder decía «Hazlo», las cosas se hacían sin ningún proceso sistemático, simplemente con un «Sí, señor».
No me extraña que vieran mi propuesta, plagada de fallos graves, como un cavernícola que ve el fuego por primera vez.
‘Maldita sea.’
Tenía mis excusas. La cena improvisada hizo que no pudiera comprender todos estos aspectos fundamentales.
Pero la razón principal fue que había sobreestimado las capacidades de Master.
No se trataba de una fe ciega en el líder de una secta. Fueron sus ocasionales demostraciones de autoridad las que me habían confundido. Había asumido que un líder de tal calibre presidiría, naturalmente, un sistema razonablemente organizado.
Había subestimado las limitaciones de un hombre de una época pasada y había pasado por alto que, por muy grande que sea, un veterano sigue siendo un veterano.
Pero lo hecho, hecho está.
Para sobrevivir tanto a las posibles amenazas de los hermanos mayores como, lo que es más importante, al próximo examen del Salón del Camino Demoníaco el año que viene, no podía descuidar mi entrenamiento.
Con la amenaza añadida de las inminentes horas extras que me imponía mi jefe, mi tiempo era aún más valioso.
Así que pasé los siguientes cuatro días preocupado por cuándo llegaría el próximo visitante indeseado.
Y al cuarto día, por fin llegó ese visitante.
«¿Qué la trae por aquí, señorita Seon-ah?»
Había llegado una jovencita muy mona que parecía tener poco más de quince años.
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